Włączenie cyfrowe w centrum uwagi. Kujawsko-Pomorskie gospodarzem trzeciej sesji tutoringowej projektu CARES
24 listopada 2025 r. odbyła się trzecia sesja tutoringowa realizowana w ramach projektu CARES (Teleopieka dla starzejącej się Europy). Gospodarzem i organizatorem spotkania było Województwo Kujawsko-Pomorskie, pełniące funkcję partnera wiodącego projektu, zapewniając uczestnikom płynną moderację i aktywną wymianę doświadczeń.
Gościem specjalnym była pani dr Marta Podhorecka z Collegium Medicum w Bydgoszczy, reprezentująca jednocześnie grono regionalnych interesariuszy projektu CARES. W swoim wystąpieniu zaprezentowała aktualne dane dotyczące wykluczenia cyfrowego osób starszych oraz poziomu przygotowania profesjonalistów do pracy z narzędziami e-zdrowia.
Dlaczego cyfrowe włączenie jest tak ważne?
Jak pokazała prezentacja, w Europie obserwujemy szybki rozwój usług cyfrowych, ale nie wszyscy mogą z nich korzystać na równych zasadach. Wiele osób starszych wciąż napotyka trudności związane z brakiem umiejętności, niepewnością w korzystaniu z nowych technologii czy obawami dotyczącymi bezpieczeństwa danych. Równocześnie część pracowników ochrony zdrowia również potrzebuje szkoleń i wsparcia, aby swobodnie wykorzystywać rozwiązania e-zdrowia w codziennej praktyce.
Co mówią partnerzy projektu?
Podczas sesji przeprowadzono interaktywną ankietę. Wskazała ona, że największymi barierami dla włączenia cyfrowego pozostają:
- niskie umiejętności cyfrowe osób starszych,
- brak zaufania do usług online,
- ograniczony dostęp do sprzętu i internetu w niektórych obszarach,
- złożoność dostępnych platform i aplikacji,
- a także potrzeba dalszego wsparcia szkoleniowego dla pracowników ochrony zdrowia.
W trakcie pracy w grupach partnerzy dzielili się dobrymi praktykami. Wśród nich znalazły się:
- kursy cyfrowe dostosowane do możliwości uczestników,
- indywidualne wsparcie w domach seniorów,
- inicjatywy łączące pokolenia,
- proste w obsłudze portale zdrowotne umożliwiające np. dostęp do dokumentacji czy recept,
- oraz działania angażujące społeczność lokalną – szczególnie na obszarach wiejskich.
Co jeszcze trzeba zrobić?
Jak podkreślili uczestnicy, trwałe włączenie cyfrowe wymaga:
- stabilnego, długoterminowego finansowania,
- większej świadomości cyfrowej wśród decydentów,
- lepszej współpracy pomiędzy systemem ochrony zdrowia, pomocą społeczną i lokalnymi instytucjami,
- oraz planowania usług we współpracy z użytkownikami – od samego początku.
Takie podejście, oparte na współdziałaniu i realnych potrzebach mieszkańców, jest jednym z filarów projektu CARES.
Wspólny cel na przyszłość
Wnioski z sesji tutoringowej są jednoznaczne: włączenie cyfrowe jest nieodłączną częścią nowoczesnego systemu zdrowia. Aby e-zdrowie było faktycznie dostępne dla wszystkich, potrzebne są nie tylko technologie, ale także edukacja, wsparcie i długofalowa polityka.
Wiedza zebrana podczas spotkania posłuży Województwu Kujawsko-Pomorskiemu i pozostałym partnerom w dalszych pracach nad rekomendacjami i rozwiązaniami, które pomogą budować bardziej przyjazne, inkluzywne i odporne systemy zdrowia w Europie.