Rada Konsultacyjna do spraw Ochrony Konsumentów

Rada Konsultacyjna do spraw Ochrony Konsumentów
Rada Konsultacyjna do spraw Ochrony Konsumentów

2 Posiedzenie II kadencji Rady Konsumentów ds. Ochrony Konsumentów przy Marszałku Województwa Kujawsko-Pomorskiego

W dniu 19 września 2025 r. odbyło się posiedzenie Rady Konsultacyjnej ds. Ochrony Konsumentów przy Marszałku Województwa Kujawsko-Pomorskiego, podczas którego poruszono ważne zagadnienia związane z bezpieczeństwem i ochroną praw konsumenckich.

Pierwsza część spotkania poświęcona była tematyce bankowości internetowej.

Prezentację poprowadził podkom. Marcin Matysek z Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości z Bydgoszczy. Omówił zasady bezpiecznego korzystania ze stron bankowych oraz zwrócił uwagę na najczęstsze zagrożenia związane z korzystaniem z bankowości elektronicznej.

Następnie Miejski Rzecznik Konsumentów z Grudziądza Pan Marcin Mielnicki przedstawił raport dotyczący zgłaszanych spraw przez mieszkańców. W raporcie znalazły się:

  • liczba spraw zgłaszanych i rozpatrzonych pozytywnie,
  • główne tematy  problemy, które najczęściej pojawiają się w zgłoszeniach konsumenckich,
  • statystyki dotyczące ilości spraw w poszczególnych obszarach.

Na zakończenie Rada podkreśliła jak ważne jest prowadzenie działań edukacyjnych oraz zacieśnianie współpracy pomiędzy instytucjami zajmującymi bezpieczeństwem cyfrowym i ochroną konsumentów.

Spotkanie dostarczyło uczestnikom praktycznej wiedzy, a kolejne posiedzenie Rady ustalono na koniec listopada.