Posiedzenie Rady Konsultacyjnej ds. Ochrony Konsumentów

W dniu 18 czerwca w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Kujawsko-Pomorskiego przy ul. Skłodowskiej-Curie 73 odbyło się 5 posiedzenie Rady Konsultacyjnej ds. Ochrony Konsumentów. Obrady otworzyła Przewodnicząca Rady, Pani Bożena Sawicka, witając uczestników oraz przedstawiając porządek spotkania.
Głównym punktem posiedzenia była prelekcja pt. „Zakres obowiązków organizatora turystyki oraz ochrona interesów konsumenta w procesie reklamacyjnym usług turystycznych”, którą wygłosił  Pan Jakub Siekierski z Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy.
Podczas wystąpienia omówiono najważniejsze obowiązki organizatorów turystyki wynikające z obowiązujących przepisów prawa, a także prawa konsumentów korzystających z usług turystycznych. Szczególną uwagę poświęcono procedurom reklamacyjnym oraz sposobom dochodzenia roszczeń przez konsumentów.
Po zakończeniu prelekcji odbyła się dyskusja, podczas której uczestnicy wymienili doświadczenia i spostrzeżenia dotyczące najczęściej pojawiających się problemów konsumenckich w branży turystycznej.
Kolejne posiedzenie Rady Konsultacyjnej ds. Ochrony Konsumentów zaplanowano na wrzesień.